Kebijakan Privasi

Privasi Anda Adalah Prioritas Kami

Bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda di Lembah Pinus Magelang.

Berlaku Efektif: 2025

Lembah Pinus Magelang berkomitmen untuk melindungi privasi pengunjung dan pengguna layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami (lembahpinusmagelang.com atau URL terkait lainnya) dan menggunakan layanan kami.

Dengan mengakses atau menggunakan situs dan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:

  • Informasi Pribadi yang Anda Berikan Secara Sukarela:
    • Informasi Kontak: Nama, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik (jika relevan untuk pemesanan atau pengiriman).
    • Informasi Pemesanan: Detail terkait pemesanan camping, aktivitas, atau rental, termasuk tanggal, jumlah peserta, dan preferensi khusus.
    • Korespondensi: Informasi yang Anda berikan saat berkomunikasi dengan kami melalui email, telepon, WhatsApp, atau formulir kontak.
    • Ulasan dan Testimoni: Konten ulasan, komentar, atau testimonial yang Anda kirimkan.
  • Data Penggunaan Otomatis (Saat Anda Mengunjungi Situs Web Kami):
    • Informasi Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, browser web yang Anda gunakan.
    • Data Log: Alamat IP, waktu akses, halaman yang dilihat, dan situs web rujukan.
    • Data Lokasi: Jika Anda mengizinkan, kami dapat mengumpulkan data lokasi kasar dari perangkat Anda (misalnya, melalui IP address).
    • Cookie dan Teknologi Pelacakan Serupa: Kami menggunakan cookie untuk melacak aktivitas di situs kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file data kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

  • Menyediakan dan Mengelola Layanan: Memproses pemesanan Anda, mengelola reservasi camping, dan menyediakan akses ke fasilitas dan aktivitas.
  • Komunikasi: Merespons pertanyaan, permintaan, dan memberikan informasi terkait layanan kami (misalnya, konfirmasi pemesanan, pembaruan).
  • Peningkatan Pengalaman Pengguna: Menganalisis bagaimana pengunjung menggunakan situs dan layanan kami untuk meningkatkan fungsionalitas, konten, dan tata letak.
  • Pemasaran dan Promosi: Mengirimkan informasi tentang penawaran khusus, promosi, atau berita yang mungkin menarik bagi Anda (dengan persetujuan Anda jika diwajibkan oleh hukum).
  • Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Melindungi situs web dan pengguna kami dari aktivitas penipuan atau tidak sah.
  • Kepatuhan Hukum: Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3. Pembagian dan Pengungkapan Informasi

Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

  • Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami dapat menggunakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi layanan kami (misalnya, penyedia hosting, layanan analitik, platform pembayaran). Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
  • Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah oleh otoritas publik (misalnya, perintah pengadilan atau permintaan pemerintah).
  • Perlindungan Hak Kami: Kami dapat mengungkapkan informasi untuk melindungi dan membela hak atau properti Lembah Pinus Magelang.
  • Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk tujuan lain dengan persetujuan eksplisit Anda.

4. Keamanan Data

Keamanan informasi Anda penting bagi kami, dan kami berupaya menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman.

5. Tautan ke Situs Web Lain

Situs web kami dapat berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

6. Privasi Anak-Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pengenal pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan kami informasi pribadi, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun tanpa verifikasi izin orang tua, kami mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

7. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang setiap perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif saat diposting di halaman ini.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami: